Riferr Protect™
Chaque service réservé via Riferr est automatiquement couvert par notre assurance responsabilité civile professionnelle. En partenariat avec HUB International Québec limitée.
100 %
Missions couvertes
0 $
Surcoût client
< 24 h
Réponse litige
Quatre garanties, zéro mauvaise surprise.
Riferr Protect™ va au-delà de l'assurance : c'est tout un dispositif pensé pour sécuriser chaque mission de bout en bout.
Assurance incluse
Couverture RC pro activée automatiquement à chaque réservation.
Paiement sécurisé
Fonds bloqués jusqu'à validation de la mission. Aucun risque.
Support 24/7
Notre équipe répond à toute demande de litige sous 24 h.
Prestataires vérifiés
Identité, statut et documents validés avant la mise en ligne.
Ce qui est couvert, en toute transparence.
Ce qui est couvert
- Dommages matériels causés au logement pendant la prestation
- Vol ou dégradation lié directement à l'intervention
- Responsabilité civile professionnelle du prestataire
- Litiges client/prestataire arbitrés par notre équipe
- Remboursement intégral en cas de mission non réalisée
Non couvert
- Services réservés en dehors de la plateforme Riferr
- Dommages préexistants au logement
- Travaux nécessitant une licence non déclarée
- Annulations tardives de la part du client
Comment ça fonctionne
Trois étapes pour une protection complète, sans paperasse.
Réservez sur Riferr
La couverture s'active automatiquement dès la confirmation de votre réservation.
Mission effectuée
Pendant toute la durée de la prestation, client et prestataire sont couverts.
Problème ? On vous protège
Ouvrez un litige dans les 48h. Notre équipe et l'assurance prennent le relais.
Notre partenaire assureur
HUB International Québec limitée
L'un des plus grands cabinets de courtage d'assurance en Amérique du Nord. Une couverture sérieuse, reconnue, durable.
FAQ Assurance
Comment activer Riferr Protect™ ?
C'est automatique. Toute mission réservée et payée via l'application est couverte sans démarche supplémentaire.
Combien ça coûte ?
Rien. La couverture est entièrement prise en charge par Riferr et incluse dans notre commission.
Comment déclarer un sinistre ?
Ouvrez un litige depuis l'application dans les 48h suivant la fin de la mission. Notre équipe prend contact avec vous sous 24h.
Qui est notre assureur partenaire ?
Nous travaillons avec HUB International Québec limitée, l'un des plus grands courtiers d'assurance d'Amérique du Nord.