Service Riferr
Assistance informatique à domicile
Wi-Fi capricieux, ordinateur lent, nouvelle imprimante à installer ? Un technicien à votre porte, sans jargon.
Ce que vous pouvez réserver
Voici les prestations les plus demandées dans cette catégorie.
Pour qui ?
Quelques situations typiques où Riferr fait toute la différence.
Aînés
Un technicien patient qui prend le temps d'expliquer, à votre rythme, dans votre salon.
Télétravailleurs
Réseau plus stable, deuxième écran installé, sauvegardes automatisées : votre poste de travail prêt en une visite.
Petites entreprises
Dépannage ponctuel sans contrat de support coûteux, facturation simple.
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Riferr Protect™
Assurance responsabilité civile incluse à chaque mission.
Réservé en < 1 min
Le bon prestataire trouvé en quelques secondes près de chez vous.
Suivi & paiement sécurisé
Suivi GPS, paiement libéré 24 h après la fin de la mission.
Questions fréquentes
Le diagnostic est-il facturé ?+
Le diagnostic est compris dans la première heure de prestation. Vous recevez un devis avant tout achat de matériel.
Pouvez-vous intervenir à distance ?+
Oui, certains prestataires offrent du support à distance pour les problèmes simples. Précisez-le dans votre demande.
Fournissez-vous le matériel (routeur, câbles) ?+
Le prestataire peut conseiller et installer le matériel que vous achetez, ou en apporter contre facturation séparée.
Et si mes données sont perdues ?+
Riferr Protect™ couvre les dommages liés à la prestation. Pour les disques en panne, demandez un service de récupération spécifique avant intervention.
Prêt à réserver votre assistance informatique ?
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